用户投诉常青藤爸爸打卡返现存干扰诱导

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(.EC.CN)接到用户投诉称常青藤爸爸(北京)教育科技有限公司旗下“常青藤爸爸”在打卡返现活动中设置陷阱,诱导消费者领取更加便宜的课程导致无法返现。

8月8日,河南省的朱女士向“电诉宝”反映称她在常青藤爸爸app购买了两个打卡返现课程以及一个大语文课程,打卡返现还未结束,平台自动跳出奖品页面,领取之后无法继续下去。商家说是返现,到中途故意误导诱导消费者以发放奖品的方式,将本来的返现换成了其他更为便宜的课程,措辞含糊不清,并且页面必须选择无法关闭。

(网经社注:图为朱女士提供)

朱女士称此种干扰返现情况不只她一人反应,客服一直推脱只说登记解决但始终不予解决。朱女士表示这种行为就是欺骗消费者,打卡返现活动纯属欺骗,不守信用,买了那么多课程,却时时又被骗的可能,广告像弹幕一样多,一不小心就掉入陷阱。

据网经社企业库(COP.EC.CN)显示,常青藤爸爸隶属于常青藤爸爸(北京)教育科技有限公司,法定代表人是*任,是一家专注于0-8岁全学科儿童启蒙教育的品牌,



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